:: SK브로드밴드 고객센터 전화번호

SK브로드밴드 고객센터 전화번호. 오늘은 SK브로드밴드 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다. B tv라고도 하는데요.

저희 집에도 사용을 하고 있어서 문제가 발생시에 문의 해 볼 수 있는 sk브로드밴드 고객센터 채널은 꼭 기억을 하고 있습니다.

먼저 SK브로드밴드 고객센터 전화번호는 106번입니다. btv나 인터넷 및 전화 상담이 가능합니다

그 이외에 SK브로드밴드 알뜰 / 케이블 인터넷 상담전화는 1877-7000번으로 하시면 됩니다.

개인이 아닌 기업고객센터의 경우는 별도 전화번호 1600-0108번으로 하시면 됩니다.

106번의 통화 가능한 상담시간은 평일은 9~18시까지이며 토요일은 9~12시까지 그리고 일요일과 공휴일은 운영을 하지 않습니다.

참고로 구 티브로드 고객센터 대표번호로는 1877-7000, 146600(무료)입니다.

sk브로드밴드 고객센터 번호인 106으로 걸었을 때 ARS 번호도 궁금 할 때가 있습니다. 요금 관련이나 일반적인 문의는 1번을 누르시면 됩니다.

결제방법이나 이사 / 가정 내 PC 이동/ 약정 및 할인반환금/미환급액/상담사 연결등의 업무를 보실 수 있습니다.

사용상에 문제가 생긴 경우는 2번 고장 문의를 살펴보시면 됩니다.

고장문의는 별도의 하위 코드가 없고 바로 상담사로 연결이 됩니다.

그 밖에 가입문의는 3번, 해지 관련은 4번, 8번은 기업전용 상품 문의이며 0번은 상담사 연결입니다.

이 이외에도 sk브로드밴드 홈페이지에서는 바로가입신청이나 각 지점 찾기 혹은 온라인 문의를 해보실 수 있습니다.

자주 발생하는 문제에 대해서 faq로 정리를 해놓았기 때문에 너무 급한게 아니라면 이러한 부분을 살펴 보셔도 해결을 하실 경우가 있습니다.

미디어 세상의 리더 SK브로드밴드

IPTV, 인터넷, 미디어콘텐츠, Biz솔루션 등 ICT서비스로 세상을 연결하고 일상의 즐거움을 창출합니다.

www.skbroadband.com

참고로 이사를 가서 이전설치를 해야 할 경우는 보편적으로 이사 30일 전에 브로드밴드 홈페이지나 고객센터 혹은 가까운 근처 지점에 신청을 하셔서 문의를 하시면 됩니다.

그리고 사용중 장애가 발생할 때 스스로 해결을 할 수있도록 유저가이드를 제공을 하고 있습니다. 손쉽게 따라 할 수 있도록 사진등으로 정리가 되어 있어서 적용하기는 수월합니다.

이용 가이드

셀프 서비스 점검 인터넷 및 B tv 서비스를 이용하면서 불편한 점이 있으신가요? 이젠 전화 상담 없이 빠르고 간편하게 서비스를 점검할 수 있어요.

poc.skbroadband.com

여기에는 B TV 이용시 리모컨이 동작하지 않거나 집에 있는 TV와 리모컨 연동 방법, 그리고 인터넷이 불안정할 때 고객센터 문의전에 체크해볼 수 있는 사항.

TV화면은 나오지만 소리가 나오지 않을 때나 TV에 입력 신호 없음이 떠 있을 때등이 되겠습니다. 문서와 사진 그리고 운영하고 있는 유튜브 채널의 BTV 채널에서 상세하게 알려주고 있습니다.

인터넷이나 티비는 거의 매일 매일 사용을 하고 있는 부분이므로 뭔가 문제가 발생을 해서 정상적인 동작이 안된다면 상당히 불편한데요.

특히 인터넷이 안될경우는 집에서 와이파이를 이용해서 쓰는 핸드폰도 곤란해질 경우가 있습니다.

이러한 내용을 살펴보다 보면 기사분이 오기전에 스스로 체크를 해서 해결을 할 수 있는 부분이 있으니 시간을 단축 시켜주기도 합니다.

외부에 회선이 문제가 되어서 인터넷이 안되는게 아니고 공유기나 선, 전원등의 의외로 간단한 문제일 수 있으니 살펴보시면 됩니다.

이상 SK브로드밴드 고객센터 전화번호였습니다.

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